皆さんこんにちは!直帰丸です。
新入社員の皆さんは、取引先に何かしら依頼した時に
「〇日までに絶対納品できるって言ってましたが、やっぱり無理でしたー」
「すみません。さっき在庫無くなっちゃいました。製作からです~」
「価格間違ってました~これでお願いします~」
等々。散々待った挙句、我々の事情を軽視した勝手な回答が来た経験はありませんか?
相手側の事情もあるので結果的には仕方ないかもしれませんが、
妥協案も出さないの!?と思いたいぐらいこっちとしては重要な案件もありますよね。
私は有ります。たくさん。
正直めちゃくちゃムカつきますよね。
おそらく「こいつだったらまぁいいか。」と思われているのです。
そしてこちらがどれだけ意見を言っても
「もう決まった事なんでぇ~」
と言われ一方的に連絡を切られる始末。
このエピソードを思い出すだけでもイライラしてきます!!!
しかしながらそんな理不尽な事があった場合どうすれば良いか?
答えは「上司に相談する」です。
自分に不備が無かったことに関してであれば速攻事情を説明しましょう。
そして上司にその問題の取引先に連絡してもらいましょう。
そうする事によって
・要求が通り、改善される。
・仮に要求が通らくても妥協案がでる。
・この問題を上司に認知してもらう事で自分だけの責任にならない。
この3つのどれかに当てはまる事になるので自分の負担が減ります。
新入社員の意見は聞かないが、その上司から再度連絡が来ると
相手も何かしらの「誠意」を見せなければ顔が立ちませんからね。
この問題は本当に良くでてきます。
そんな時は上司等、会社に自分は悪くない事をちゃんと伝えて
「自分の問題」ではなく、「会社全体の問題」にしちゃいましょう。
頑張りましょうね!絶対に勝ちましょうね!
それでは!